中国移动偷偷给我开通套餐,我怎么举报?

在前几年,中国移动无缘无故的给我开通一个套餐,我退订了,把中国移动骂了一顿,但是还是觉得解不了怨气,活该现在中国移动沦落到现在这个地步:用户都去使用腾讯的大王卡了。... 在前几年,中国移动无缘无故的给我开通一个套餐,我退订了,把中国移动骂了一顿,但是还是觉得解不了怨气,活该现在中国移动沦落到现在这个地步:用户都去使用腾讯的大王卡了。 展开
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中国移动10086
2019-06-29 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
凝雨Kah

2019-06-28 · TA获得超过1.8万个赞
知道小有建树答主
回答量:2.1万
采纳率:39%
帮助的人:842万
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您好朋友:你骂人解决问题了吗?他给你开通的套餐,让你多消费了多少钱,你投诉他,让他把钱给你返回来。
本回答被网友采纳
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匿名用户
2020-06-23
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工信部举报
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yangkuo97
2021-06-07
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:471
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中国移动套路太多了,防不胜防
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