淘宝卖家店铺被封,买家如何申请退货退款

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冥小剑
2012-11-07 · TA获得超过412个赞
知道小有建树答主
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如果因为质量问题,还是可以联系卖家退货的。店铺都有保证金,你要尽快。如果它的保证金退完了,就没辙了。
淘翡翠工作室
2015-10-04 · TA获得超过2.3万个赞
知道大有可为答主
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淘宝卖家店铺被封,买家申请退货退款的方法是:
1、登陆淘宝网或手机淘宝客户端;
2、进入【我的淘宝】页面;
3、进入【已买的的宝贝】页面或【全部订单】页面;
4、找到订单申请【退款】或【售后服务】;
5、等待系统确认处理;
6、系统确认后,可以退货,退货后待系统确认收货;
7、系统确认收货后,可退款,同时订单关闭。
注意:
1、店铺关闭对交易中的订单和售后服务期内的订单是没有影响的;
2、由于店铺关闭,申请退货时卖家无法即时确认,需要系统确认,需要的时间可能会比较长。
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一滴半水
2012-11-07 · TA获得超过108个赞
知道答主
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已经买到的宝贝那里申请退货退款就可以了啊
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