如何投诉移动公司?
投诉移动方法有拨打电话，官方网站投诉，到营业厅投诉，向上级营业厅投诉，等方式。具体如下：
1、通过移动投诉热线10086，听提示音引导按0号键转人工客服。可以把问题和客服描述，客服会跟进反馈问题，一般48小时内给予初步回复。
2、在网上搜索“10086官方网站”，进入官方网站后点击服务中心再点击投诉与建议，然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉。
3、可以到当地的营业厅进行投诉，如果是小问题的话，可以找营业厅的营业员投诉，如果是比较大的问题的话可以找大厅经理，一般每个营业厅都有大厅经理，大厅经理还是比较负责的。
4、可以拨打12315消费者投诉热线，也可以登录12315互联网平台进行投诉。
5、12300，这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果投诉到工信部，那么中国移动人员将纳入到全面审核。移动公司肯定会竭尽所能解决问题。
注意事项：
1、投诉移动时坚持自己有力的立场，维权就要到底。
2、中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名。
3、中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利。
4、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；
参考资料来源：中国移动官网——投诉与建议
1、各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司。
2、用户提供详尽、准确的个人资料。
3、中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名。
4、中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利。
5、用户个人对网络服务的使用承担风险。
6、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料。
7、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
8、申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）工作人员一般会再次询问确认一些具体情况，如实回答即可。
9、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议填写被申诉企业的全称。如果不清楚也可直接填写类似于“北京移动”“合肥电信”之类的名称。
10、投诉内容是投诉邮件中最重要的部分，请务必认真填写。最好在投诉内容的开头再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
扩展资料：
投诉处理原则：
1、认真倾听，表明您的关注并且向客户呈现出负责任的态度。
2、保持冷静自信，记录客户投诉信息。
3、不要打断客户，让他发泄愤怒或不满的情绪。
4、表示您的同情和认同。
5、收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在。
6、记录客户提供相关投诉信息并复述每一条数据。
7、强调共同利益并且负责任地承诺一定帮助客户解决问题。
8、激励客户参与商量解决方案。
9、确认解决方案和兑现承诺。
10、信息及时传递反馈。
参考资料来源：
2019-12-10 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
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