Question

为什么双卡手机一个卡显示有信号，另一个卡，显示无服务。

Answer 1

该问题是因为另一个卡禁用造成的，通过重新启用以后能解决。以华为P8为例，步骤如下：

1、直接在手机桌面上，选择设置跳转。

2、下一步弹出新的窗口，需要点击移动网络进入。

3、这个时候如果没问题，就继续浏览SIM卡管理。

4、这样一来等确定启用相关按钮以后，即可实现要求了。

Answer 2

若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。

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Answer 3

出现双卡手机其中一个卡无服务的原因有以下几种：
1、手机可能不支持此运营商的手机卡。

2、手机所在的位置并没有运营商的网络信号。

3、可能手机卡有问题，可以更换另外一张手机卡试试。

4、手机本身可能有问题，可以更换另外一部手机试试。

Answer 4

1、可能手机不支持此运营商的手机卡，比如手机只支持移动卡，却插入电信卡。
2、可能手机所在的位置并没有运营商的网络信号，可以尝试更换地点再看看。
3、可能手机卡有问题，可以更换另外一张手机卡试试。
4、可能手机有问题，可以更换另外一部手机试试

Answer 5

双卡手机在设置中有卡一开关和卡二开关，你可以选择打开或关闭卡一，也可以选择打开或者关闭卡二，或者两个卡都打开。只有一个卡有信号，是因为你另一个卡没有打开。