Question

请问我vivo x7p无法充电

请问我vivo x7p的手机 电量一直显示再50%，但是总关机，充电一直提醒无法充电 ，怎么办？是什么原因？

Answer 1

手机充电异常，建议按照以下方法操作：

1、电池电量显示出现问题可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、确认是否使用的原装充电器

如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；

若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

3、充电器接触不良

检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；

检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

4、充电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。

如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；

如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

若以上方法都不能解决，还麻烦您携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo客户服务中心，会有专业技术人员处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。

Answer 2

①、就这问题，首先检查一下原装充电器是否正常(为了查找问题，必要时要考虑更换试
知)。
②、检查一下原装充电数据线内部是否存在接触不良等问题(必要时应考虑一下更换试
知)。
③、检查一下充电数据线插头与手机充电尾插，这两者之间的内部，是否存在着接触不良等情况。
④、检查一下手机内部的电池是否正常，(这必要的时候，应请专业人士对手机电池进行检测即可便
知)。
⑤、通过以上的检查若都正常的话，那这问题，有可能是主板上的充电控制电路出现了硬件故障。

Answer 3

可能是灰积多了，用棉签“轻轻”擦一下尾插