Question

挂号信显示己签收，但是没收到，到收发室查找也没有，怎么办?

Answer 1

挂号信显示已经签收，但是还没有收到，到收发室也没有找到的话，步骤如下：

1、致电邮政电话，转接人工服务后，报上单号查询是哪个人签收的还有找到派件员的电话号码；
2、拨打派件员的电话号码，问一下，是那位签收的，是在那里签收的；
3、到派件员说的地址找到这个签收人问问签收的东西在那里，找签收人索要即可。

Answer 2

到物流信息显示签收的那个邮局查，估计是投递员为了完成任务代签收的。