Question

惠普笔记本电脑的设备管理器里没有图像设备怎么办，现在摄像头也开不起了

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您在设备管理器中查看不到摄像头设备，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值看看是否能够解决您遇到的问题。
2、可能驱动方面出现问题导致机器无法正常识别摄像头设备，建议您可以为机器重新安装下摄像头驱动看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、系统方面出现问题导致机器的摄像头设备无法正常识别，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

上网下个驱动精灵，可以自动帮你安装电脑欠缺的驱动，试试看吧，不行的话只能重做系统了

追问

之前下过·但是不行啊·摄像头是好的·

追答

那你那个摄像头设备管理器上是不是显示黄色的感叹号啊？如果是这样，就是没有驱动嘛，一般用驱动精灵是可以修好的，你也可以试试直接下载摄像头驱动

Answer 3

下载个驱动后 在下载个讯连摄像头软件 安装后打开摄像头试试