Question

最近手机上的新浪天气无法更新（无法连接）

我7562的手机没什么问题，而且也根据以下步骤尝试：
1、重新开关机，尝试更换数据连接方式（数据连接或WLAN连接）。
2、清除手机上新浪天气的数据后观察（设定-账户/一般-安全-应用程序管理器-天气小组件-清除数据）。其中这个我就是无法清除数据，不知道为什么。。。
3、可能因新浪天气的数据服务器问题，建议更换其他时间段尝试。（每天都在更新都不能成功）

所以到底是我手机出了问题还是新浪天气服务器有问题？大概什么时候好？

Answer 1

您好：

根据您的描述，以下提供更新新浪天气的的方法：
1、更换其它时间段尝试，使用WLAN更新尝试
2、打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加液如新的城市
3、点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标，进行刷新
4、操作完成后若不能更新，请确认手机的上网功能是否正常简埋李所有方法尝试后还是不能更新时，建议备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置，再不行需要将手机送到就近的三星服务中心检测，具体服务中心查询请点击以拦迟下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好，百度手机助手为您祥链提供如下解决策略，希望能够帮助您

1、检查手机有无问题，您可以测试手机上的其他应用能否正常运行
2、新浪天气如果无法更新有可能是您的版本太旧，建议返宴毁您用百度漏备手机助手下载最新最全的新浪天气或其他天气类APP
3、检查是否手机上的手机卫士或者管家设定了防火墙，对新浪天气进行了屏蔽

Answer 3

我的也不行了，看了好多帖子都是同一个问题，应该是服务器问题，等等看吧

Answer 4

我的也是，其他程序可正常运行，就是新浪天气无法更新，老是显示无网络。