Question

惠普envy4 恢复未完成

求助高手，我的电脑每次恢复系统都失败，提示恢复未完成，后来创建恢复介质恢复还是一样，求解决，我会把我的所有分都给你？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

惠普envy4出厂预装系统的恢复是读取硬盘中recovery恢复分区的数据，若分区数据出错会出现无法F11恢复的现象；创建的恢复介质也无法实现恢复，没有其他操作方式可以实现预装系统恢复，这款笔记本是惠普家用机型，有预装系统可以通过所在城市惠普笔记本金牌服务中心免费恢复预装版本系统的，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。