可能光猫出现了故障，导致了无法正常的转换光纤信号，还有就是可能是光纤尾纤出现了故障，导致了无法正常传输光信号给了光猫，可能还是外网出现了故障，这里一般是指上联分光器故障，导致的局域网络故障，建议致电客服进行报修即可。
其他解决办法：找到路由器，吧路由器电源断开，在重新送电，然后再把手机无线关闭重新打开，等待手机连击网络就可以了。
WiFi网络注意事项
关掉共享，不要自动连接WiFi网络。在不需要上网时，及时关闭手机WiFi信号，避免手机自动连接WiFi引发不必要的安全隐患，或将WiFi连接设置改为手动。
使用手机安全软件对WiFi进行安全检测或开启WiFi安全通道，尽量不使用陌生WiFi网购。在公共WiFi下登录最好不要涉及支付、财产相关账号密码，即便当前WiFi较为安全。如非要登录可将手机切换至2G/3G/4G流量网络。
无线路由器不稳定，出现WiFi信号时有时无情况的可能原因如下：
1、散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2、受到了电磁干扰。
3、路由器网线连接松动。
4、路由器老化。
解决办法如下：
1、将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2、尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。
3、检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4、更换路由器。
Wi-Fi（发音： /ˈwaɪfaɪ/，法语发音：/wifi/），在中文里又称作“行动热点”，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE 802.11标准的无线局域网技术。
基于两套系统的密切相关，也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。“Wi-Fi”常被写成“WiFi”或“Wifi”，但是它们并没有被Wi-Fi联盟认可。
并不是每样匹配IEEE 802.11的产品都申请Wi-Fi联盟的认证，相对地缺少Wi-Fi认证的产品并不一定意味着不兼容Wi-Fi设备。
网络不好或者路由器本身的问题导致了，建议楼主去排查下了。
无线保真（外语缩写：WIFI、外语全称：WIreless FIdelity），是当今使用最广的一种无线网络传输技术。 实际上就是把有线网络信号转换成无线信号，供支持其技术的相关电脑，手机，PDA等接收。
手机如果有WIFI功能的话，在有WIFI无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网，省掉了流量费。但是WIFI信号也是由有线网提供的，比如家里的ADSL啊，小区宽带啊之类的。
只要接一个无线路由器，就可以把有线信号转换成WIFI信号。国外很多发达国家城市里到处覆盖着由政府或大公司提供的WIFI信号供居民使用。
自创的WIFI热点上网环境必须满足下条件：
要有一块支持软AP的无线网卡，一般笔记本自带无线网卡。
XP(Windows xp)、WIN7、WIN8系统正常用户操作系统。
电脑必须是联网的状态；根据不同的系统，WIFI模式以及网络输出不同。
无线网卡信号不能被无线实用程序接管，一般XP下选择windows配置接管打上勾即可。
我也是摸索了好久，终于发现WiFi网络一会有一会没有的问题了。当然每个人遇到的境况可能不同。
我家是新安装的电信100m，WiFi是双频，一个2.4一个5G，我手机连接无论在哪里的WIFI连接都很正常。
唯一在家里面明明信号很强，可是经常出现断网或者只有0的速度，我一直怀疑不对头，经过长时间研究终于发现原来是我的位置摆的不好，高度只到大腿的位置就是电脑桌上。
后来我用双面胶把🐱贴到墙上现在高度大约在胸部的位置上，之后再也没有出现过断网现象，速度肯定秒快的了，无论画质多么高的视频都是点开即可看，从来不用等缓存，当然有时候用久了或者用的人太多的时候，会断一下。
大概一秒之后又正常连接了，毕竟我家几台电脑，我和爸妈三个手机🐱用的人多肯定会温度升高，温度太高的时候为了自我保护断开一下很正常。所以我都是不会让人蹭网的。
还有就是，每个🐱都不同，还有天线的摆法可以网上搜索，🈶比较详细的教程，最好放在你家比较中心的房间高度尽量高一点，我认为可能到头部的高度最好，大概1.8应该是不错的高度，还有你不一定要贴墙壁，🈶比较高的地方放也可以的，我家是没地方放，才贴墙。
当然也有可能是你手机问题，比方缓存太多，后台运行的东西太多占用速率导致也有可能，我的手机清理的比较干净，也很少胡乱安装东西，所以无论WiFi还是数据连接都是飞快的。
最后希望我说的能帮助到你，多试试天线摆放，这个也会有很大影响。
无线路由器DNS配置方法：
1、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。
2、在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。在网上搜一下当地的你使用的宽带运营商的DNS地址，看是否一样，如果不一样，就需要修改一下。
3、在左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，选择”高级设置“。
4、只需要勾选手动设置DNS服务器，然后输入你搜到的当地的你使用的宽带运营商的DNS地址即可。
