Question

你好： 关于NOTE2手机杀毒软件的问题

手机到货后下载了360手机卫士，然后再点击系统自动更新提示无法更新，手机显示设备已修改；使用手机管家也是一样的效果，删掉手机杀毒软件后重启仍旧提示无法更新，只能恢复出厂设置，请问这款手机是否不能使用杀毒软件呢？谢谢。

Answer 1

我的答案 能够解决您的烦忧

你是从X宝买的手机吧?估计是别人用过的翻新货,已经ROOT过了所以没办法更新,你按我说的办法杀毒试试,要不行的话就不是病毒问题

1，需要先下载一个给力的杀毒软件，比如腾讯手机管家

2，打开后选择安全防护——病毒查杀——病毒扫描——处理病毒

3，等处理完成后，再点体检加速，清理一下手机垃圾，让手机体验非一般的感觉！

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

追问

在苏宁买的行货原装的，不过算了，我放弃使用杀毒软件了，还是感谢你的回答

Answer 2

　　您好，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

　　管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

　　管家详细杀毒操作如下图所示：

　　1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

　　2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

　　3)若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

　　4)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：

　　以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

 

　　

Answer 3

您好

你把手机恢复出厂设置后，去官网下载腾讯手机管家试一试

手机百度搜索”腾讯手机管家”--下载安装腾讯手机管家—完成
或者通过手机APP下载安装腾讯手机管家就可以了

腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。
集齐病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防dao等安全防护功能
与用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理功能为一体的手机安全软件,
能够非常好的防护您的手机安全.

Answer 4

下载软件或者是进入一些网站都是可能中毒的
可以给手机下载个腾讯电脑管家的
定期用管家的病毒查杀下把
这样能让的手机更安全
还有就是管家的加速小火箭是不错的功能
小火箭加速平均提升手机速度35%
清理多余后台进程，释放手机内存

Answer 5

我用的就是NOTE2 没问题的。我用的是腾讯手机管家。
你要么再试试，腾讯手机管家现在版本是4.6.0，你下的要是这个，是不需要更新的。
手机管家里软件管理，系统优化，流量监控，电池管理，骚扰拦截，病毒查杀，手机私密安全及防盗，还有不少实用工具的插件。

追问

我腾讯手机管家用过的，但是系统自动更新提示设备已修改无法更新，我现在都不敢用杀毒软件了，直接用的优化大师。

Answer 6

恢复出厂设置以后，您在腾讯手机管家官网下载符合您手机型号的安装使用，应该就可以了，腾讯手机管家，比较稳定的！！具备病毒查杀、流量监控、隐私保护等功能外，垃圾短信、骚扰电话的拦截功能做的很不错，有数据显示其垃圾短信拦截率高达98%，是目前垃圾短信拦截最精准的手机安全软件

希望可以帮到您了

Answer 7

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不使用安全软件并不会降低手机本身的安全性，若担心手机会受到第三方不明软件的影响时，建议您下载安全软件时，可以选择到官方的三星应用商店（SamsungAPPS）中进行搜索。不过因为安全管理软件的一些操作（例如获取ROOT权限）可能导致手机失去正常包修，请您谨慎使用。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey