Question

路由器装上了但是电脑连不上网了，我家是联通，怎么办。

路由器装上了但是电脑连不上网了，我家是联通，怎么办。

Answer 1

按你描述的情况，可能的原因及处理方式：1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、检查网线或电话线是否松动；3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

Answer 3

装路由器后需要进行设置才能上网，猫连接路由器的wan口，电脑连接路由器的lan口，电脑上浏览器输入路由器管理ip，登录路由器管理页面，设置wan，输入正确的宽带用户名和密码，始终连接，pppoe，然后保存，重启，再试是否能上网。

Answer 4

a、 路由器关下等待10分钟左右在开试试（或重新设置）
b、可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-上不了网，会有一键修复办法，非常方便的（比如IP地址、DNS、硬件配置等问题，都可以诊断出来 ）
c、杀毒下是否有病毒，打开腾讯电脑管家-病毒查杀
d、欠费或网线松动