Question

HP Pavilion g4-1359tx 笔记本电脑

您好，我换了xp系统后，声卡什么都装好了耳麦有声音，电脑没声音是怎么回事？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是音频设置有问题造成的，请您点击桌面右下角小喇叭图标，查看扬声器设备是否被禁用了，如果是，请您启用它试试。

2、如果不好用，这个情况很可能是声卡驱动没有安装好造成的。您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过，惠普官方网站上也没有发布XP下驱动程序，建议您最好不要安装XP系统，建议您可以使用WIN7或WIN8系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP系统，下面声卡驱动仅供您尝试安装，但不能保证一定可以正常使用，不过您可以安装试试。

（1）请问您安装的是XP SP2还是SP3版本的系统呢？如果是windows XP SP3版本系统，不用安装UAA驱动，可以直接安装声卡驱动。如果是是XP SP2，请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”： 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43647.exe

（2）然后再安装这个声卡驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50501-51000/sp50856.exe

或

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51488.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

你好！我是用的windows XP SP3的系统，刚刚的驱动装不上，不兼容。
。

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

之前为您提供的驱动是供您尝试安装的，并不能保证一定可以安装成功。您这款机器出厂前并没有测试过XP系统，建议您最好安装使用WIN7或WIN8系统，以保证驱动的正常安装使用与运行。

希望以上回复能够对您有所帮助。