Question

在4s店付了定金，半个月都没有拿到车怎么办？

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Answer 1

可以退定金。

如果没有签订合同的话，除非你有证据证明提车的时限，也有权威要求返还双倍定金。

如果没有合同也没有证据证明的，也不想再买车了，那就只能跟4S店商量退还已付的定金，如果4S店不退的，可以请求12315介入调解，调解不成的可以向法院起诉。

买车选购要点：  

1、比动力。  

看发动机的功率、变速箱的结构。功率越高，动力越足。变速箱手动挡不如自动挡或者cvt使用方便。  

2、比质量。  

这个价位的车，皮实耐用最好，可以去各大论坛看车主们反馈的使用问题，去质量排行榜看不同车型的故障率，选择故障率低的车型。  

3、比配置。  

一般来说，合资车型配置会低一些但技术更成熟，质量更稳定。但国产车型性价比高，配置丰富。这个需要你自己进行取舍。   

Answer 2

不管遇到什么情况，如果客户真的等不了了，一方面是投诉，催促销售和厂方的沟通，尽可能解决车源问题，另一方面就是和4S店协商，换一个配置或者颜色的车型，4S店本身就有一定的库存量，如果可以接受更换车辆的条件，也许两三天就能把车开走了，当然咯，协商过程中可以用“迟迟提不到车”这个理由，再向4S店要求点额外的补偿，这个我觉得也是合理的。

Answer 3

首先您需要弄清楚4s店一直不交车的原因，是故意不交车还是没有现车，还有，当初买车的时候购车合同上对双方违约是怎样规定的，您在买车交定金的时候，对方有没有给您明确的交车时间，如对方违约，您可以主张2倍的返还定金。

Answer 4

应该是选择了比较少见的颜色，而且好巧不巧地错过一批生产，那就没办法了，只能等待，4S店和销售也只能根据系统查询进度，根本不能预判到工厂究竟在什么时候给你生产，又在什么时候把你的车运过来，他们之所以给你口头承诺，两周或者一个月，全凭经验判断。

Answer 5

4S的销售办事不利，客户下了单交了定金，没有盯着厂家要货。那么这就是销售的责任比较大。完全可以找这个销售的上级，也就是销售经理投诉，或者找店长投诉。