Question

平安车险的主要理赔程序是怎样的？

Answer 1

以车损理赔为例，具体流程如下：

一、拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。

二、事故勘察，查勘员提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

三、确认损失修复方案，选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。

四、修车，进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

五、提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

六、领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

扩展资料：

平安车险事故处理注意事项

一、出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

二、取得交警证明，出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。

三、不要自行答应赔偿金额，如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担。

参考资料来源：平安车险官网-理赔流程

参考资料来源：平安车险官网-车辆保险事故处理流程及索赔注意事项

Answer 2

你好！平安车险理赔程序1、出险后，首先不要动现场第一时间拨打报案电话：95511给保险公司报案，如交警已出现场，就在48小时内给保险公司报案，2、报交警处理，3、到修理厂联系查勘员拆解定损，修车，4、双方事故带上，交警证明、（单方事故没有交警证明）修车发票、保单、行驶证、当时出现时的驾驶证、被保险人的身份证、被保险人的银行卡等。到平安保险公司理赔，希望对你有所帮助。