Question

联想的亲们，我的G480 笔记本安装win8以后经常出现UNEXPECTED KERNEL MODE TREP，然后蓝屏重启，

联想的亲们，我的G480 笔记本安装win8以后经常出现UNEXPECTED KERNEL MODE TREP，然后蓝屏重启，这个是什么问题啊。好烦啊 以前用着都挺好的，装win8的前一段时间也挺好，到10.13号以后开始，每天都会出现这段文字 ，我看见这段文字现在都快崩溃了，怎么办啊怎么办啊，亲们 救救我吧。。。

Answer 1

尊敬的用户您好：

您应该知道出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些实践性的建议，一定按照按顺序操作。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（菜鸟慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的联想官方网站）；
为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

8、若重装系统后仍蓝屏依旧，问题应该是硬盘坏道了（请联系联想售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
真诚为您服务，祝健康！

追问

我重装过系统的，依然蓝屏的，如果是硬盘有坏道了，那有没有可以检测的软件什么的。能推荐一款吗亲，如果检测确实是硬盘坏道的话，那我就拿去售后修一下好了，谢谢了亲。

追答

没有这样的软件，帮助不了您~

Answer 2

内存测试下

Answer 3

不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。