Question

管理者应具备的素质和三种基本的管理技能是什么?

Answer 1

一、管理者应具备的素质：
　　1、
毫不动摇的勇气
　　2、良好的自制性（管人必先管自己）；
　　3、强烈的正义感（公平公正才能赢得尊重）；
　　4、坚定的决心（切勿优柔寡断）；
　　5、具体计划（
计划工作
→展开工作）；
　　6、奉献的习惯（管理者的工作超过下属）；
　　7、
凝聚团队精神的人格力量（要细心）；
　　8
、掌握详情（掌握管理岗位的一切情况）；
　　9、同情理解（理解和帮助下属解决困难）；
　　10、
有责任感（要勇于承担责任）；
　　11、合作精神（力量需要合作）；
　　12、果断（拥有快速果断的决定能力）
　　13、善于与下属沟通（通过沟通才能掌握各岗位的一切情况）；
　　14、正面激励和赞扬下属
　　15
、敢于冒险（在不确定的环境里，人的冒险精神特别可贵）；
　　16、
创意思想（时刻要有创意，并积极激发员工的创造性）；
　　17、
学习精神（学无止境）；
　　18
、求才治渴的博大胸怀；
　　19
、知人善任的驾驭能力。
　　二、管理者应具备的三种基本的
管理技能
：
　　1、
概念技能
，是一种对事物洞察、分析、判断、抽象和概况能力；
　　2、
人际技能
，是指与组织中上下左右的人大交道的能力；
　　3、技术技能，是指从事自己管理范围的管理工作所需的技术和方法。