展开全部
您好：
根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 随笔输入 -清除数据尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。服务中心查询地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
MacPaw
2024-09-20 广告
试试macOS Sequoia的终极清理优化软件，CleanMyMac X是一款能让用户省心的 Mac 优化工具。它能删除多达 29 种垃圾文件，从而让 macOS 保持优化和快速的运行。它是 Mac 用户装机必备的应用程序之一。通过 3 ...
点击进入详情页
本回答由MacPaw提供
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
