该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
可以通过以下三种方式解决：
如果你的手机在锁屏前开启了USB模式，那就简单多了，直接电脑下载个刷机精灵，打开后连接手机，选择右边的清除锁屏即可。如果没有开启USB模式，看下面两种；
电脑下载一个adb工具包，解压后放在电脑c盘的根目录里，连接手机，这里指的连接是不用打开USB模式，只要连接后手机显示在充电就行。之后打开adb，选择把名称为*.key文件删除，就可以把锁屏密码清除掉了。
手机在关机状态下，然后按住音量加键 + Home键 + 电源键进入recovery界面，进入recovery模式后，在recovery模式里按音量上下键移动，移动到wipe data/factory reset，按开机键确认，然后再选择yes - wipe all data，再按一下开机键确认，最后再选择reboot system now，按开机键确认，之后手机重启就可以了。不过这个方法有一个弊端，那就是会清除手机上的资料。
三星i9300手机屏幕密码忘记，用户可以尝试双清清理掉密码即可。
用户将手机关机，然后同时按下音量上，HOME加开机键，recovery模式。
然后选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
尊敬的三星用户，您好!
非常抱歉，给您带来不便。若是您手机屏幕解锁密码忘记，为了不耽误您使用手机以及手机数据使用的安全，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心由专业工程师为您的手机进行解锁。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
2 音量下键+HOME键+电源键 按住会出现一堆英文（Recovery....）模式 取下电池
3 直接开机 这时画面会出现机器人
%10的机子可以用 住音量上键+HOME+开机键做一下双wipe
