Question

为什么三星note2移动数据关了后还会自动连接

你们客服就说刷完机就好了最后还是还是那样，然后又让换主板我这刚买了不到一月换主板用得交钱吗？要是在一礼拜之内出现这问题就好了我可以退货，现在我每天都得提心吊胆监督我流量生怕移动数据又被自动打开，你们三星到得能不能解决这问题这不是坑害老百姓吗？还那么贵真不值这价钱，要再不解决这些问题三星就该垮了倒闭了

Answer 1

若手机出现移动数据自动开启的情况，建议您：
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按【HOME】键进入任务管理器-活动应用程序-点击【全部结束】。
2.当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
3.部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--账户--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

你的问题，我也碰到了，恢复出厂设置根本解决不了，总是推脱是第三方软件问题，不从自己身上找，跟本就不是软件的问题，肯定是三星自己的问题。垃圾三星！
顺带说一句：活字印刷术是我们中国的，端午节也是我们中国的，棒子74！

Answer 3

根据您的描述，这种情况可能是第三方软件导致，手机本身是不会自动开启数据开关或者无线开关的，建议您备份手机里的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等）恢复出厂设置尝试
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522