win7 系统电脑kies不能连接

I959在win7系统电脑kies不能连接,但是在另外一台电脑上面正常连接,重新安装等均已试过,无效果... I959在win7 系统电脑kies不能连接,但是在另外一台电脑上面正常连接,重新安装等均已试过,无效果 展开
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2014-10-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,如果使用KIES连接电脑,无法连接,请注意以下几个方面:
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机。
欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor
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