Question

HP431 笔记本电脑win7系统蓝屏，每次开机半小时不到蓝屏。代码在下面。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

0x0000000A报错主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的。为您提供建议如下：
1、如果您进行任何操作时都可能出现蓝屏现象，请问您最近是否添加安装了新内存或进行过其它方面硬件改动呢？?如果是，请您卸下后进行测试，以免是硬件不兼容情况引起的。另外，请您回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的?如果是，请将其卸载后进行测试。
2、这个情况也可以是系统中毒了，请您升级最新杀毒软件，对机器进行全面杀毒。
3、如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
4、这个情况也有可能是硬盘出现问题，建议您可以检测一下硬盘，方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。
（1）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者在BIOS中也出现蓝屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
（2）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您保存数据文件后，重新安装操作系统试试。
5、另外笔记本蓝屏您也可以尝试参看下下面的官方文档来解决看看是否能够解决您遇到的问题：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01709030&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

重点看温度，这属于有规律的蓝屏，通常是某个部件的散热不好。
重点看1、2、3、4。
你好！首先声明，以下的解答并非网络复制，完全是本人实践与交流的精华！
出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是冰点40℃给您的建议，要按顺序操作。
开始吧，我经常在线的，不明白的你也可以马上联系我，也许我会给你更多的帮助。

请认真按顺序操作：
1、如果是过保的机了，可以开箱的话，请先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检查硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（有时可能是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（菜鸟慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（系统盘最好找个好评的，大多数认可的）；
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，问题应是硬件不兼容所致（新组的机子多留意，不行找卖家）；
9、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好，或许他们会给予帮助；
10、祝你好运！

希望我的回答你能满意，能帮到朋友你！/ #^_^#

Answer 3

把驱动都安装你买电脑送的光盘里的驱动。

Answer 4

是原始系统么？如果是，可能是驱动问题，也有可能是内存或硬盘有问题，但是几率比较小，方便的话最好先去售后检查一下，排除硬件问题心里踏实。