Question

希捷移动硬盘不能被电脑识别，如何修复，电脑没有问题

Answer 1

在质保期的话，送修吧！一般如果硬盘，主板都认不到了，那只能报修。你要搞清楚，不是硬盘去识别计算机，而是电脑主板能够识别移动硬盘。再就是你的移动硬盘如果自己会弄的话，把硬盘盒拆开，把硬盘拆下后，看接口，如果可以和台式机接入，那么你会接入的情况下，把硬盘直接挂在主板上，启动，看是否正常，这里就不多说如何操作了，如果是菜鸟级别的，建议还是别自己瞎整了，最有保障的方法就是找到熟人特别是会修电脑的，陪你一起去维修店或者自己能够解决最好。希望能够帮到你！

Answer 2

移动硬盘不识别一般是USB接口供电问题导致的。建议插在电脑后边的USB口上试验一下。如果还是不识别最好在别人电脑上插几次看识别不识别。如果试验过几台电脑都不识别可以考虑是移动硬盘的问题，建议送希捷售后。

Answer 3

建议去希捷官网咨询了解一下，在质保期可以返厂修复。

Answer 4

移动硬盘不能被电脑识别的原因及处理方法：
1.未把CMOS参数设置成开启状态对于从来没有使用过USB外接设备的人来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。
2.电脑电源不足由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时应该可以正常使用。需要特别提醒的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
3.USB延长线故障除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些人在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。
4.系统设置不当对于一些用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

Answer 5

具体电脑提示是什么呢，能截个图看看嘛！可以下个希捷的磁盘工具修复试下！