我手机中病毒了怎么办?

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vivo
2021-10-19 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,可查看手机被病毒侵入处理方法:
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据(勾选格式化手机存储或SD卡,此操作前请备份好手机中的重要数据)。
华为终端客户服务
2020-12-29 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法进行操作:

1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:

EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 小齿轮按钮 > 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。

EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上:手机管家 > 小齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:

注意:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据,注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。

进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

4. 温馨提示:

建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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  • 官方服务
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    • 维修价格
    • 服务中心
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鲁步瑰玮50

2020-06-07 · TA获得超过5812个赞
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手机中病毒的话,那么就不要泄露其他信息了,最好就是直接恢复系统,或者是重新刷机
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一有爱就走吧
2020-06-07 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
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最好最彻底的方法就是去官方售后申请重装系统。他们也会判断你手机是否真的中毒。毕竟我认为手机没那么容易中毒
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与夜相依的故事

2020-06-07 · TA获得超过3447个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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帮助的人:349万
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一是下载杀毒软件尽快清理。二是恢复出厂状态。三是去手机维修店清理。
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