Question

我想在苹果手机上下载东西，老显示无法连接到itunes store，怎么办，以前可以在手机上直接下载的呀

Answer 1

可能是以下原因：

1、有可能是苹果手机网络信差或者没有打开导致的，更换苹果手机连接网络信号试试。

2、或者是苹果手机系统网络设置出现问题，打开设置，点击通用，按还原，还原网络设置。

3、打开苹果手机设置，点击iTunes Store与AppStore把登录的Apple ID注销重新登录一下。

可以通过以下方法设置：

方法1：设置－－还原－－还原网络设置，再进app store就可以了。

方法2：重置访问限制，“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

方法3：重置当前WiFi，“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。

方法4：检查下你的时间，以及时区，“设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

方法5：重装iBooks，卸载 iBooks ，然后再次安装iBooks。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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Answer 4

1、有可能是苹果手机网络信差或者没有打开导致的，更换苹果手机连接网络信号试试。
2、或者是苹果手机系统网络设置出现问题，打开设置，点击通用，按还原，还原网络设置。
3、打开苹果手机设置，点击iTunes Store与AppStore把登录的Apple ID注销重新登录一下。

Answer 5

看看设置--通用--访问权限----安装应用程序 是不是打开了。。。
然后手机软件中找到APP store。
点进以后，可以搜索软件，下载软件。。。