Question

你好，请问我的三星G7106手机安装软件只在应用管理器里有，但是应用程序里没有啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：

1.查看是否被隐藏：请进入应用程序-左下角菜单键-显示隐藏的应用程序。

2.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

3.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

4.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

5.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

6.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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