Question

手机外放没有声音了，怎么办？

我的是三星S7500，刚才打电话忽然发现和别人通电话时候听不到对方说话，音乐外放也没有声音，但是插上耳机能用，高手指教啊，泪奔～～

Answer 1

可能扬声器坏了，去手机店看看。

Answer 2

可能是你把声音关了吧，所以听不到

Answer 3

Answer 4

确保喇叭没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。

查看设备是否显示耳机图标

如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声

更换播放音源或者播放APP后尝试

建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）

以上没有帮助

如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；

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Answer 5

我也是，反正不知道怎么就没有声音，然后我现在也在求答案。