Question

Lenovo LJ5600打印机与win7不兼容怎么办？

联想lj5600打印机，以前的xp系统打印正常。最近换了win7系统32位的，打印机无法打印了。但是在win7系统下通过添加打印机能够安装打印机驱动（但是打印机驱动说明里面只支持到xp，与联想客服电话联系也是说没有支持win7的驱动）。
我反复安装了几次驱动，更换了几次插口（机箱前机箱后的都试了），重启了若干次，不知道为什么鬼使神差的在一次重启之后打印机居然输出了一张我之前点了打印的文本文档。我不想换打印机，求大神助我在win7上把这台打印机救活啊。万分感谢！
使用疑难解答的检测结果是这样的

安装完驱动之后是这样的

打印的时候打印机显示是这样的，但是打印机不反应

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Answer 1

1、要准备好该款打印机的驱动光盘，或者去HP的官网(或者百度、搜狗)搜索下载该款打印机的驱动程序。

2、确定打印机是否能正常使用。将usb数据线联接电脑和打印机，开始——控制面板——硬件和声音，点击“设备和打印机”选项的“添加打印机”。

3、点击添加本地打印机（第二个不用管他，他是装无线打印机的一般用不上）选择打印机的端口类型，一般说明书上有。

接着会提示安装驱动，将驱动光盘插入到光驱中，点击“硬盘安装”，选择打印机驱动，点击下一步即可。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户,您好。关于您的问题，

如果联想网站上没有win7的驱动 是无法保证可以在win7系统下使用的 如果希望安装可以尝试以兼容模式安装xp系统的打印机驱动或联系打印机的客服进一步咨询

您可以联系我们的经销商或服务站：

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

如果官方回复了您没有打印机驱动程序，那么就无法使用的，因为操作系统需要通过驱动程序将源文件解析成打印机可以识别的内容才能够打印的。

Answer 4

没救 win7只适用于家庭 不适用商务 这是它的弊端 也就是硬件兼容差 换个win8.1也不费事儿 界面操作更人性化

Answer 5

我单位也有一台类似的 没办法要发邮件给官方