Question

三星手机GT-I9128V系统提示充电却充不了电是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机后充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
3.开机充电时，如手机装有电池医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良导致，如果此情况建议尽快送修。
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体当地服务中心地址请点访问： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask