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您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便。请您检查手机是否获取了root权限。手机获取了root权限是不能在线升级的。
如果您需要升级,您可以通过手动升级来解决。由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心,让工程师协助进行升级。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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