惠普 HP Pavilion dv2 Notebook PC 笔记本 操作系统:Windows XP 玩游戏时电脑突然没有声音,声音图标还在
5个回答
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、笔记本没有声音的情况,请您使用其它播放软件测试是否可以正常播放出声音。如果其它软件可以播放出声音,说明这个情况是由于游戏软件设置有问题造成的,建议您查看游戏软件的声音选项是否被静音或重装游戏软件试试。
2、如果您使用其它播放软件也不能输出声音,并且机器没有被静音,这个情况很有可能是由于声卡驱动有问题造成的,请尝试重装声卡驱动。
3、dv2系列笔记本中有很多具体型号,型号不同,驱动也不相同,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
如果HP官方网站上没有发布XP系统下驱动,建议您最好不要安装没有测试过的XP系统。建议安装使用已经发布驱动的系统,以获得最佳的性能及稳定性。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、笔记本没有声音的情况,请您使用其它播放软件测试是否可以正常播放出声音。如果其它软件可以播放出声音,说明这个情况是由于游戏软件设置有问题造成的,建议您查看游戏软件的声音选项是否被静音或重装游戏软件试试。
2、如果您使用其它播放软件也不能输出声音,并且机器没有被静音,这个情况很有可能是由于声卡驱动有问题造成的,请尝试重装声卡驱动。
3、dv2系列笔记本中有很多具体型号,型号不同,驱动也不相同,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
如果HP官方网站上没有发布XP系统下驱动,建议您最好不要安装没有测试过的XP系统。建议安装使用已经发布驱动的系统,以获得最佳的性能及稳定性。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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先检查系是不是游戏的声音被关了,然后重启下,如果还是那样的话,下个软件检测下电脑硬件是否损坏。坏了的话,只能去售后了,前提是电脑还在保修期内,过保的话,自己就去市场是修下吧。
追问
下的软件检测说一切正常,怎么办啊。。。
追答
自己播放个音乐试试,如果不行的话,应该是硬件坏了,在保修期的话,拿去售后。不在的话,先去市场上问问价钱,换个声卡多少钱,什么型号的。然后货比三家之后,在买。
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右击“我得电脑”属性-硬件-设备管理器-查看是否有黄色问号或者感叹号?如果有需要下载该型号驱动!
追问
看过了,没有,点开来都是说设备运转正常
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建议你试试可否放音乐,如果可以那可能是游戏的声音被关了。
追问
不行,整个机子都没声音,重启开机音乐都没了
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换主板吧!主板的芯片坏了!
追问
。。。你确定是这个原因?
追答
因为最近碰见好几例了!都是南桥芯片坏了!
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