Question

三星手机，电话有时打不进来，但是我能打出去

三星8150，我明明开机，但是有时家里面打电话我接不到，我回电话的时候发现我没关机，而且我打电话没问题啊
手机之前有获取过最高权限，但是没有删除什么软件，只是root过，因为玩游戏的时候用了修改，不知道有没有关系
现在应该怎么办？这种情况我应该先找哪里？先去把root取消掉？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 2

您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

建议你可以先看下有没有把不能打进你电话的联系人添加到来电黑名单里。
如果没有添加过的话，可以试试在手机上装个第三方的通话软件，看看是否可以正常接听。
如果还是不行的话建议您可以尝试备份数据恢复出厂设置一次，看看有没有效果。

Answer 4

设置问题~！有时候是360等软件给你屏蔽了~！

Answer 5

证明你买的手机好啊，应该高兴才是啊！