Question

联想a388t手机用无线网不能上qq,但用数据流量却能上,是什么原因??

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备开启网络开关后，只能进行浏览器的页面联网，而个别程序却无法联网，建议您参考以下建议：
1、前往乐安全--流量监控--流量防火墙当中查看下是否是对其进行了联网的限制操作；
2、不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到系统设置--应用程序--全部下面将该程序进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；
3、不排除是此无线网络设置或连接过程中配置参数错误导致，较为可能是DNS参数异常导致。建议您尝试重新配置无线网络，或考虑将无线网络设置为静态获取IP，联想A388t静态IP设置路径为：系统设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络-勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形，选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP。
4、若较多程序且更换所有网络都无法联网，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

有的无线网看起来收到信号很好，但是如果moder(猫，接进宽带的)关了，同样上不了。先确定用电脑或其它手机能上再排除此问题，再检查wifi设置。

Answer 3

那应该就是你当前的无线网络状况太糟糕了所以就不能够上网了。