Question

诺基亚 Lumia 1320 通话时听不到对方的声音怎么办？

Answer 1

请尝试以下方法
如果您听不到其他任何人的声音，但是他们可以听见您的声音，那么很可能是由于您手机的内置扬声器出现了问题。
首先，请执行以下简单的步骤进行检查：
重启您的手机，断开手机与所有可能的外部声音设备（比如有线耳机和蓝牙设备）的连接。拨打电话或收听您的手机上的语音信箱，使用音量键来调高声音（具体取决于您的手机型号，当按压音量键时，您可以在屏幕上看见音量条）。使用您手机上的“通话中”选项，将其切换到扬声器模式并检查这样是否解决了问题（更多信息，请参见您手机的用户指南）。如果在扬声器模式下，您可以听到其他人的声音，请检查一下没有物体阻挡内置扬声器的开口处，比如手机套配件或保护膜。如果您仍然没有听见来自内置扬声器的声音，请连接一个兼容的有线耳机。
用手指轻轻推拉音频插头，并断开该连接。
如果此方法有效，请检查一下音频插孔接头处是否有灰尘或污垢。