Question

IPTV电视屏幕显示：“无信号”，这是怎么回事？

Answer 1

步骤一：确认电视信号源选择是否正确。

电视信号源通常有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上。

步骤二：查看机顶盒上指示灯状态（正常为两个绿灯常亮）。

指示灯异常1：机顶盒有一个红灯亮时，建议用户尝试点击机顶盒遥控器待机按钮，确认在开机状态，非待机状态。

指示灯异常2：机顶盒显示灯均不亮时，建议用户检查电源，确保电源正常，且机顶盒为开机状态

步骤三：查看机顶盒与电视的视频线连接正常，无松动情况。

步骤四：重新启动机顶盒。

IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。用户在家中可以享受IPTV服务。

IPTV既不同于传统的模拟式有线电视，也不同于经典的数字电视，因为传统的模拟电视和经典的数字电视都具有频分制、定时、单向广播等特点。尽管经典的数字电视相对于模拟电视有许多技术革新，但只是信号形式的改变，而没有触及媒体内容的传播方式。

Answer 2

您可以按照以下四个步骤进行排查：
步骤一：确认电视信号源选择是否正确；
电视信号源通常有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上。
步骤二：查看机顶盒上指示灯状态（正常为两个绿灯常亮）；
指示灯异常1：机顶盒有一个红灯亮时，建议用户尝试点击机顶盒遥控器待机按钮，确认在开机状态，非待机状态。
指示灯异常2：机顶盒显示灯均不亮时，建议用户检查电源，确保电源正常且机顶盒为开机状态
步骤三：查看机顶盒与电视的视频线连接正常，无松动情况
步骤四：重新启动机顶盒。

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