解决冲突的方式一般分为
1个回答
展开全部
回避、迁让、竞争、妥协和合作。
通过沟通协商协调来解决,化解冲突,达成一致。之所以存在冲突,有时是误解误会导致,向对方解释为何我如此做,会有什么样结果,结果对你对我有什么影响,讲背景讲理由讲依据,摆事实讲道理,最终达成共识。
双方都坚持各自的立场利益没法沟通协商,都不想让步,最后最好找仲裁部门或上级领导做出仲裁,有一个结果出来。有结果有时比没结果好,不管结果如何,早有结果有时比晚有结果好。
扩展资料:
注意事项:
解决问题让双方积极的面对问题,制定解决的方案,最后直接采取双方适中的方案来解决冲突,不要彼此过于僵持,各让一步海阔天空,还能获得双赢。但这个过程一定要公开。要善于去倾听双方冲突所在,换位思考。
不要将矛盾放大,如果双方心情都不好,矛盾已经被激化,就先暂停沟通,时间可以淡化,但是不要就此搁浅,看时间差不多了,双方重新建立沟通平台。
参考资料来源:百度百科-冲突与解决
参考资料来源:人民网-如何解决人与人之间的矛盾?六招帮你化解矛盾
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询