长安汽车起源于哪一年?
长安汽车起源于1862年。
长安汽车的前身是上海洋炮局,由洋务运动发起人李鸿章于1862年(清同治元年)12月授命英国人马格里和中国官员刘佐禹在上海松江城外一所庙宇中创办。
2018年4月,长安汽车正式对外发布第三次创业-创新创业计划,以打造世界一流汽车企业为目标,向智能出行科技公司转型。
2020年7月,2020年《财富》中国500强,重庆长安汽车股份有限公司排名第146位。9月,公司通过2020年复核评价的国家技术创新示范企业。
长安汽车服务:
1、知音伙伴
2019年10月26日,长安汽车正式发布“知音伙伴计划”,倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念,不断优化互动管理流程,完善会员管理体系。聚焦客户痛点,持续加强与客户的高频互动,以“专业便捷、主动省心、个性惊喜”为目标,为客户提供愉悦体验。
2、在线客服
通过400电话、官网在线、官方APP、微信、微博等23个直达客户的沟通渠道,为用户提供随时、随身、随地的全天候亲情服务,做到客户有反映、立即有回应。
设立“首席服务体验官”,保证客户在全价值链上的体验;设立“问答”栏目、升级联络中心平台、开通客服热线等,提供1400余名专家、工程师、技师在线为用户服务,实时解答或处理技术问题。
以上内容参考 百度百科-长安汽车