Question

急，三星笔记本rv415开不了机，卡在正在启动位置

急，三星笔记本rv415开不了机，卡在正在启动位置，安全模式也进不了总是请稍后，问题所在应该是我上次开机时未完全开机就长按电源键关机，修复计算机也没用，黑屏什么也没显示，求救

Answer 1

三星笔记本开不了机，无法启动操作系统可以尝试以下方法解决：
1.首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
2.首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
3.接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。

Answer 2

建议您先重新安装系统试试，不行需要检测硬盘分区或者硬盘本身是否有问题

追问

如何重新安装系统啊？没有光盘，我之前有备份的，怎样恢复备份

追答

建议您找专业人员帮您，特别有数据的情况下，软件问题我看不到机器没办法帮您解决，不好意思

追问

谢谢你，但没有光盘情况下，能不能详细告诉我如何重装系统啊，数据什么都不重要，小人新手，求大神指导

追答

不好意思，安装系统可以使用系统盘和U盘启动安装，现在市场上好多引导启动系统，我看不到机器没办法帮您，建议您网上找下系统安装教程

追问

谢谢你，

Answer 3

您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1.开机时按F8选择最后一次正确配置启动尝试。
2.重新安装操作系统，安装官方驱动及软件。
3.请携带购买凭证及机器到正规三星维修服务中心全面检测维修。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

没有光盘，如何重装系统，小人新手，不会安装系统，求详细

追答

使用U盘安装操作系统：

1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出.
3.插入U盘再次按F2键进入BIOS，在Boot选项下，Boot Device Priority设置里第一个设备选为U盘，按F10键保存退出。

或重新启动时按F10键或ESC键进入快捷引导设置，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将硬盘分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）