Question

oppo手机为什么老自动返回桌面

我手机是OPPO8007的，最近老是自动返回桌面， 比如，我在拍照，它就突然自动返回桌面了，还有 我有时候开QQ，它自动返回后，又自动进QQ，这是什么意思啊，我手机 坏了么？郁闷的。哪位亲知道哇，3Q啦....

Answer 1

自动返回桌面也就是软件闪退，需要判断是个别软件闪退还是多个软件闪退。

个别软件闪退

•  清除单个程序的数据：进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据；

•  若清除软件数据无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。

多个软件闪退

保持手机处于最新的版本，可对手机版本进行检测以及升级：

•  确认手机上是否安装不适配的内存卡，可取下内存卡重启手机使用；

•  建议备份手机中的重要数据，对手机进行恢复出厂设置。

Answer 2

您好，手机没有坏，软件版本需要升级了，您也可以自己把版本升成最新的，也可以拿到专卖店去升级，升级后就正常了，祝您生活愉快！