Question

联想A520为什么显示无效的IMEI

死机了 然后重启就成了这样 这个卡在别的手机上还能用

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

1、确实手机的imei号到底有没有在，在不插sim卡的情况下，查看路径：系统设置-关于手机-sim&网络信息-sim1卡信息-IMEI，是否有imei号。如果都没有的话，核实之前自己刷机或者root过，若您是刷机后引起imei号的丢失，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统，若没有办法刷机解决，就可能需要站点的工作人员对主板进行重新录入imei号的操作来解决该问题。

2、如果不插入sim卡情况下有imei号，而插入sim卡后没有，你重新拔插下sim卡，重启下手机看能不能正常被手机识别，再重新查看下；确认下SIM卡有没有问题的，有好多情况是因为SIM卡受损，导致手机读不出imei号，你换张sim卡或者直接拔掉sim卡试试；如果还是不行的话，有可能是系统基带问题，造成手机不识卡无网络信号等故障，可以去站点重新刷机后观察看看；

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。

感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

建议你重启下手机看是否能正常是用。首先你要确认SIM卡是没有问题的。有好多情况是因为SIM卡受损，导致手机识别不了，你换张sim卡试试。如果换张卡后好了的话就证明是卡的问题不是手机的问题，如果换卡后还是出现此问题的话，就要去站点具体检测下。

Answer 3

根据描述，建议参考:
若为之前有刷过第三方固件或是root后操作相关导致的，可尝试重新刷机恢复官方系统使用，看看能否正常使用。由于刷机存在风险且会导致非保，官方并不建议自行操作，建议抽空到当地维修站进行刷机处理。
若为主板上（IMEI串号/MEID串号）信息数据异常，此情况需要联系当地联想售后维修站进行检测处理。