Question

昨天在qq群里打开一个文件，那个文件说让我转发五个群，不然关不掉，不转发就开不了机，我不信，重启了

昨天在qq群里打开一个文件，那个文件说让我转发五个群，不然关不掉，不转发就开不了机，我不信，重启了，就真的开不了机了，上面显示账户密码错误，wifi也用不了了！谁能帮我想个办法解决？

Answer 1

开机按住开机键加音量减。清除OEM就好了

追答

如果是电脑的话。。试试格式化硬盘。还是开不了的话就重做系统

追问

能不能一件还原

追答

是电脑吗？如果你有备份文件就可以一件还原

追问

一键还原百分之百可以解决吗？

追答

是的。只要你之前备份的文件没有病毒

追问

谢谢

追答

不客气。如果解决了您的问题。请给评价

追问

稍等，我回复完看看先

追答

好的

追问

好了，我的问题解决了，万分感谢！

追答

不客气。有什么问题随时叫我

追问

好的

Answer 2

我之前试过一次，也是Q群的文件，有病毒了，然后要重装系统了...........

追问

没其他方法

？

Answer 3

病毒文件

追答

杀下毒…如果正常查杀不到进入安全模式杀毒

还不行就重装系统吧

追问

进入安全模式开机也是开不了

追答

那就重装系统吧

追问

好吧

追答

求采纳求点击右上角

Answer 4

刷机

追问

怎么刷

Answer 5

有病毒吧

追问

是啊，求解决

追答

去修吧

追问

没其他办法？

追答

没办法

自己又修不来的