Question

联通网线总是掉线。

一到夏天就总是掉线，从中午11点到下午4点掉线掉的很频繁，基本上是掉线5分钟上线2分钟，求解决！！！！

Answer 1

ADSL宽带上网经常断线是因为以下原因及处理方法：
1.线路干扰，导致信号衰减过大，检查室内线路，modem的指示灯是否有闪烁情况；
2.设备线路连接不规范，如在分离器前接分机，检查在分离器前是否安装了分机；
3.modem电压不稳；
4.modem是否使用时间过长，导致设备过热，建议将长期使用的设备关闭一段时间。
5.其他干扰，如手机等，检查室内的其他干扰。
6.路由器长时间工作导致设备过热，建议将长期使用的设备关闭一段时间。
7.路由器故障，可拆除路由器，用户宽带拨号上网测试是否掉线。
排除以上仍未能解决，您可联系人工客服或前往营业厅进行反馈。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎