Question

note3下载的软件怎么找不到

note3下载的软件怎么找不到？百度里所说的都试过了，没用！

Answer 1

你在哪个应用商店下的说下

追问

在360手机助手里下的

追答

在手机找到我的文件，然后找到你的360手机助手文件，就可以找到你下的文件，前提是在下载之前千万别设置成下载完自动删除模式下才能找到。

追问

下载任务在的呀！就是打不开它

追答

你把截图发过来

追问

我就是要安装这2个软件

追答

我说的是到这下面图片里找你360手机助手。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-一般-关于设备-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

用什么下载的

追问

好了，搞定了，谢谢你哦！