Question

三星N9002无法连接wifi

家里无线路由器没有问题，其他手机可以连接，我尝试过忘记，重新输入密码，也尝试过重启，均显示互联网不可用。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。
2.若使用的是家里的无线路由器，其他的设备能否连接正常上网。
3.建议您恢复出厂设置尝试。恢复前备份好手机中的文件（设定-一般-重置-恢复出厂设置）。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

是不是欠网费了