为什么我的三星手机接不了电话

突然之间电话也接不了,打也打不进来,但是可以上网,打这部手机的时候,说我的三星已经关机,到底怎么回事啊... 突然之间电话也接不了,打也打不进来,但是可以上网,打这部手机的时候,说我的三星已经关机,到底怎么回事啊 展开
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:1.取出SIM卡后重新插入。2.部分型号支持更改网络模式,建议将网络模式更改为2G尝试。3.更换位置试一下。4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
脸泛卉3082
2014-06-06 · TA获得超过130个赞
知道答主
回答量:113
采纳率:0%
帮助的人:134万
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1.手机防火墙设置拒接了吧,要么就是中毒了。
2.中毒了
3.网络设置不对或是按错键了
以上问题没有解决的话,只有找服务商了
还有另外一种可能就是你那里的网络信号出故障,无法接通
追问
手机防火墙在哪里设置
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愿聆其殇琴麻岛
2014-06-06 · TA获得超过264个赞
知道答主
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可能是网络,你重启下试试
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