Question

ebay 国际退货运费问题

我在美国买了一双上海卖家的鞋子，过了很久寄到 结果鞋子跟图片不一样很山寨 而且码子也小了根本没法穿，卖家说明写的30内可退货但运费买家承担，鞋子0.05kg 就是0.11磅左右 （这么轻还是一双粗跟短靴已经可以想象质量了吧。。。） 现在先给卖方发了信息说东西质量问题 希望对方能承担运费 想问如果对方不同意 我自己承担运费 选哪种邮寄方式最便宜 时间就也无所谓就是要便宜。。。这个用大信封都装得下 重量如上所说 ，我在美国小城市 所以有的快递公司可能没有

Answer 1

这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷， 只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品， 并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。 那你就可以和他讨论降价或退货。 要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论， 这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。

Answer 2

你还是发USPS吧 ，也就十几到几十美元。但是建议如果鞋子本身不值几个钱，就还是别退了，先和买家联系，退半款或者全款，要是沟通很不好，就开ebay或者pp case再不行你就给他个差评吧，免得他再坑人

追问

我联系他了 他回复让我拍图片给他 但是他们买鞋子的页面是把山寨的和正品图片混在一起的。。。。也怪我当时没仔细看= = 不知道行不行 语气还不算特别坏 我先试试

Answer 3

国际E邮宝，详细情况可以到当地邮局咨询。