Question

电信宽带接线来的太慢可不可以投诉

Answer 1

可以，不要说我夸电信啊，大家也不用太喷，电信的宽带目前是首选最稳定的宽带运营商了，客观事实和口碑大家要承认，装电信宽带图的就是稳定．人家起步也早线路也最全面完善。
不信？看看你楼下楼道的，哪个不是电信的交接箱．但是，不是所有人的地址都是百分百线路没问题的，对吧？
　　有的人地址偏远一点，线路拉得过长了自然就差了．铜钱的有效传输距离是有限的，不像光纤．也有的是师傅生手，不熟业务，接不好线导致，这些就是个人因素，现在电信的接线装机的师傅都是外派，流动性大，估计工资待遇给外派公司吃了不少．工资差了自然就跳槽的多了．好像说远了．宽带出问题了，这时你怒了，因为你无助了，人在无助时自然会想引起别人注意，会发火，这时，你反映给客服，记住，一定要先记下客服工号，你反映了问题如果没人理你，你就投诉客服，在最后挂电话前你重复一下客服工号给他听，说你不帮我解决问题叫师傅上门，我就投诉你．工号投诉到了就会影响客服的绩效工资，他就会认真对待你的问题．明白？
　　之前有朋友让我帮他小区装了城中村套餐，还提了速，最近出了问题，一直不敢打10000，都叫我解决，我说你是正规受理申请的，有事直接打10000就行．他说，不行啊．我的地址是小区装这个特殊的城中村套餐，怕10000查我不给我用．我给笑死了．
　　受理成功了安装了就是你的权益．你一样交了钱一样是客户，跟装贵的资费有什么不同呢？一样享有消费者权益，我估计是我朋友太胆小了吧．最后还是我投诉叫师傅上门维护的，猫坏了而已．呵呵．
　　总之，投诉不要干生气发火，人家也是人．你反映好了问题用对了方法，投诉自然会有人帮你解决问题．至于装机的师傅，没料到就换一个老师傅来吧．技术好的师傅总会帮你解决你的问题的．