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您好：
根据您的描述：可能是由于电池电量完全耗尽，导致无法正常充电并开机，建议您使用充电器充一段时间后开机尝试，若还是无反应时，您也可以到当地服务中心，有工程师为您的手机电池进行激活。
三星服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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