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2.2.1培训
中国电信依据岗位体系，为员工提供入职培训、专业培训和领导力培训;并根据业务发展的需要，还定期选派优秀管理人员、专业技术人员出国进修、培训;鼓励员工在职参加各类学习与进修。同时，中国电信还建立了中国电信网上大学(http://www.ctuonline.com.cn/)，面向员工提供内容丰富的在线学习课程。
新员工培训
进入公司的新员工需参加公司统一组织的入司培训，入司培训由人力资源部组织。
在职员工岗位培训
在职员工根据不同岗位技术业务更新发展的需要，每年应参加不少于公司规定课时的岗位业务培训。同时，员工可以根据自己的发展需要，报名参加公司统一组织的各类新业务及相关知识、技能培训。
出国(境)培训
根据公司生产、经营、管理的需要，公司会适时选拔优秀员工赴国(境)外参加管理、技术业务培训。参加出国(境)培训的员工需按公司规定签订服务期协议、培训期间应严格遵守外事纪律。
学历教育
根据公司生产、经营、管理的需要，公司会适时、适量地安排员工参加更高层次的正规学历教育。参加硕士、博士学历教育的员工需按公司规定签定服务期协议。
职业技能培训、鉴定
在岗位上工作满一定年限的员工，应根据公司岗位资格认证体系的要求，参加相应岗位的职业技能等级鉴定，职业技能鉴定部门为中国电信上海公司职业技能鉴定中心。
2.2.2职业发展
中国电信实行管理岗位和专业岗位双重晋升的职业发展道路，并在企业内部广泛开展公开招聘、竞争上岗，为各类优秀人才脱颖而出提供了良好的环境。同时，中国电信不断加大跨地域、跨组织层级岗位交流力度，为优秀员工增长才干、提升能力、获得新的发展机会提供平台。
中国电信集团员工职业发展管理办法
第一章 总则
第一条 为做好人力资源开发工作，促进员工职业生涯发展，特制定本办法。
第二条 企业本着“不埋没人才、不限制空间”的理念，为员工提供施展才能的舞台，使个人价值伴随企业的成功得到提升。
第三条 员工职业发展机制的建立遵循以下原则：符合市场发展、经济转型及企业组织结构变化的需求;保证企业的正常新陈代谢机能;促进员工生涯需求与企业要求持续匹配。
第二章 职业发展道路
第四条 员工在企业内的职业发展有两种方式：一是纵向发展，即职务晋升，也就是员工在同一组织单元中职务层次的提高;二是横向发展，即职务扩展，也就是员工在不同组织单元之间的平行流动。
第五条 企业为员工提供双重职业晋升通道，即管理序列和技术业务序列。
管理序列通道按照企业的管理岗位设置，随着职务的晋升，岗位职责和权力逐渐加大，所需管理技能也相应增强。
技术业务序列通道按照技术业务岗位设置，职务的提升主要反映员工专业能力和技术水平的提高。
员工可以在两条通道上交互发展。
第六条 为了拓宽员工的职业能力，企业允许并倡导员工在不同岗位之间平行流动。
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