Question

我的魅族手机有时候打电话对方听不到我的声音

而且一拨通电话就是黑屏不会亮

Answer 1

一、打电话时对方听不见你的声音的解决方法：

1、更换所处的环境；如当前的网络环境较差时可能会出现此问题；

2、将电话挂断后再重新拨打试试；偶然出现的情况，重新呼叫即可，是运营商的问题；

3、如果您使用的SIM卡是剪卡，建议您将SIM卡换成原生小卡；

4、如果持续重复出现，建议您备份好手机数据后，更新下最新稳定版系统。 

二、手机通话时黑屏的解决方法：

如您手机在解锁时屏幕频繁出现防误触提示，或通话中手机离开脸部黑屏不亮/靠近脸部不灭屏的红外距离感应异常问题，建议您按以下方法进行排查： 

1、红外感应器处是否因异物（比如：一些手机贴膜等）挡住了您的距离感应器，导致打电话黑屏，可揭除或更换屏幕保护膜处理，用擦拭布对红外距离传感器清除脏污。

2、尝试校准距离感应器:「设置-->辅助功能-->开发者选项-->距离传感器校准」（Flyme6系统：设置-->辅助功能-->距离传感器校准，若开发者选项被隐藏，可在「设置—关于手机」中连续点击 7 次 Flyme 版本号打开），校准传感器（MX5用户请在在黑暗环境下进行校准传感器）。

3、以上操作无法解决，备份好手机资料后清除用户数据升级最新系统，在不安装任何第三方软件的状态下进行观察使用；如故障依旧，建议您尽快送修处理。

Answer 2

1，重启手机。
2，手机设置>>辅助功能>>校准下距离感应器 。
3，关机，过一段时间再开机。
4，备份好用户数据，重刷MX2固件解决。已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。固件下载及具体操作如下链接：http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp?modelId=2
5，不能解决的，可能是听筒硬件故障。请携带手机和保修卡到当地魅族认证http://retail.meizu.com/ 咨询售后/返厂检测。

Answer 3

求采

追问

校准距离感应器失败